TY  JOUR
TI  ОЦЕНКА ЗАКАЗЧИКОМ СЕРВИСА ПОДДЕРЖКИ ИСУП В СФЕРЕ РАДИОЭЛЕКТРОННОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ В РАМКАХ ЗАПУСКА ЦИКЛА РЕИНЖИНИРИНГА
KW  оценка качества услуг
KW  квалиметрия
KW  ключи Кобаяси
KW  функциональность
KW  голос потребителя
KW  древовидная схема показателей качества
JO  Автоматизация и моделирование в проектировании и управлении
AU  Кондратьева, О.В.
PY  2019
IS  2019
PB  Брянский государственный технический университет