@article{Ефимова2014кластерный, author={Ефимова, Г.В. and Мирошников , В.В. and Королькова, Т.В.}, title={КЛАСТЕРНЫЙ АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА}, journal={Вестник Брянского государственного технического университета}, publisher={Брянский государственный технический университет}, year={2014}, pages={164-170}, volume={2014}, issue={4}, }