Automation and modeling in design and management Automation and modeling in design and management Автоматизация и моделирование в проектировании и управлении 2658-3488 2658-6436 42417 10.30987/2658-6436-2021-1-42-51 Управление в социальных и экономических системах Management in social and economic systems Управление в социальных и экономических системах IMPROVING THE QUALITY OF FUNCTIONING TECHNICAL SUPPORT MODULES OF IT- INFRASTRUCTURE ПОВЫШНИЕ КАЧЕСТВА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ МОДУЛЕЙ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРЫ Кулагин Алексей Константинович Kulagin Alexey Konstantinovich alex.kulagin1996@gmail.com Феофанов Александр Николаевич Feofanov Aleksandr Nikolaevich feofanov.fan1@yandex.ru

доктор технических наук;

doctor of technical sciences;

 Московский государственный технологический университет «Станкин» Moscow State University of Technology «STANKIN» Московский государственный технологический университет «Станкин» Россия Moscow State University of Technology «STANKIN» Russian Federation 2021 1 42 51 https://bstu.editorum.ru/en/nauka/article/42417/view

В настоящее время информационные системы используются во всех сферах деятельности человеческого общества. Основным критерием оптимальной работы информационной системы предприятия является полная автоматизация. Это особенно важно при необходимости обрабатывать огромные потоки данных. В связи с этим, реализация автоматизированных систем управления крайне необходима. Они значительно повышают эффективность во всех сферах производства и улучшают продуктивность работы сотрудников. При этом необходимо особое внимание обращать не только на создание единой информационной среды, но и на возможность оценки загруженности и функциональности ее отдельных компонентов. Такую возможность дает применение основ построения функциональных моделей подсистем.

Currently, information systems are used in all fields of the human society. The main criterion for the optimal operation of an enterprise information system is complete automation. This is especially important when you need to handle huge data streams. In this regard, implementing automated control systems is extremely necessary. They significantly increase efficiency in all the areas of production and improve employees' productivity. In this case, it is necessary to pay special attention not only to creating some unified information environment, but also to the possibility of assessing the workload and functionality of its individual components. Such an opportunity is provided by applying the foundations of constructing the subsystem functional models.

 моделирование автоматизация ИТ-инфраструктура система управления данными техническая поддержка modeling automation IT-infrastructure data management system technical support

Гришина, Т.Г. Оптимизация подсистем автоматизированного производства / Т.Г. Гришина // Технология Машиностроения. - 2011. - №9.- С.54-56. Grishina, T.G. Optimizing Automated Production Subsystems / T.G. Grishina // Technology of Mechanical Engineering. - 2011. - no. 9. - pp. 54-56. Капитанов, А.В. Автоматизированные управленческие системы в промышленности / А.В. Капитанов, В.И. Мишатин // Вестник МГТУ «Станкин». - 2012. - №2. Kapitanov, A.V. Automated Management Systems in Industry / A.V. Kapitanov, V.I. Mishatin // Vestnik MSTU “Stankin”. - 2012. - no. 2. Митрофанов, В.Г. Современные подходы в области внедрения корпоративных информационно-управляющих систем / В.Г. Миторофанов, А.В. Капитанов // Электротехнические комплексы и системы управления. - 2012. - №3. - С. 27. Mitrofanov, V.G. Modern Approaches to Implementing Corporate Information and Control Systems / V.G. Mitorofanov, A.V. Kapitanov // Electrotechnical Complexes and Control Systems. - 2012. - no. 3. - P. 27. Мешков, А.В. Автоматизация работы отдела технической поддержки ФГУ ВПО МИЭМ(ТУ) путем внедрения автоматизированной информационной системы Meshkov, A.V. Automating the Work of the Technical Support Department of FSI HVE MIEM (TU) by introducing an automated information system. Феофанов, А.Н. Обзор развития АСУ производством и типовые риски внедрения системы / А.Н. Феофанов, Н.Е. Баранов // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Естественные и технические науки. - 2019. - № 3. - С. 116-119. Feofanov, A.N. Review of the Development of Automated Control System by Production and Typical Risks of System Implementation /A.N. Feofanov, N.E. Baranov // Modern Science: Actual Problems of Theory and Practice. Series: Natural and Technical Sciences. - 2019. - no. 3. - pp. 116-119. Мишустин объявил о создании в ближайшее время «цифрового спецназа правительства» - Текст : электронный // Сайт «Коммерсантъ» . - 2020. - URL: https://www.kommersant.ru/doc/4285131 (дата обращения: 12.03.2020). [1] Mishustin Announced the Creation of the “Digital Special Forces of the Government” in the Near Future. - Text: electronic // Site “Kommersant”. - 2020. - Available at: https://www.kommersant.ru/doc/4285131 (assessed 12 March 2020). [1] Путин сообщил об «огромных планах» по развитию нацпроектов - Текст : электронный // Сайт «РБК» . - 2020. - URL: https://www.rbc.ru/rbcfreenews/5e232aeb9a7947c58641b77b (дата обращения: 18.01.2020). [2] Putin Announced “Huge Plans” for Developing National Projects. - Text: electronic // Site “RBK”. - 2020. - Available at: https://www.rbc.ru/rbcfreenews/5e232aeb9a7947c58641b77b (assessed 18 January 2020). [2] Большой комок грязи - Текст : электронный // Сайт «BRIAN FOOTE» . - 2020. - URL: http://www.laputan.org/mud/ (дата обращения: 06.12.2020) [3]. Big Ball of Mud. - Text: electronic // Website “BRIAN FOOTE”. - 2020 - Available at: http://www.laputan.org/mud/ (assessed 06 December 2020) [3].